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Apr 01, 2023

Esther Flammer nommée cliente Elite 18

Wrike, la plateforme de gestion du travail la plus puissante, a annoncé aujourd'hui qu'Esther

Wrike, la plateforme de gestion du travail la plus puissante, a annoncé aujourd'hui qu'Esther Flammer, directrice du marketing chez Wrike, a été nommée sur la liste Elite 18 des CMO dirigés par les clients pour 2023, alimentée par Influitive, le principal fournisseur de logiciels d'engagement pour le marketing client, la défense des intérêts , et les communautés en ligne. ​​Les prix Elite 18 mettent en lumière et récompensent les leaders qui donnent la priorité à une stratégie axée sur le client et multiplient les programmes qui stimulent l'engagement et l'adoption en célébrant les parcours réussis de leurs clients pour stimuler la croissance.

« Nous sommes ravis que notre propre Esther Flammer ait été reconnue par Influitive pour son leadership dans la conduite d'un programme de marketing axé sur le client », a déclaré Andrew Filev, fondateur et PDG de Wrike. "Nos clients sont l'épine dorsale de tout ce que nous faisons, et cette année en particulier, ils sont confrontés à une énorme pression pour atteindre les objectifs commerciaux et faire plus avec moins de ressources. Ce prix renforce le travail que nous faisons en tant qu'organisation pour offrir le meilleur possible aux utilisateurs, qu'il s'agisse d'introduire de nouveaux outils pour correspondre à des flux de travail uniques ou d'étendre les capacités de l'IA pour accroître l'efficacité organisationnelle. »

La liste Elite 18 des CMO dirigés par les clients est composée de cadres qui placent le budget, les effectifs et la technologie derrière leurs programmes dirigés par les clients, priorisent leurs stratégies axées sur le client et partagent ouvertement leur réussite en plaçant les parcours de leurs clients au centre de leurs efforts de marketing auprès de leurs pairs et du marché en général.

L'équipe de Flammer est chargée de mettre sur le marché des stratégies et des campagnes axées sur le client qui améliorent le parcours client et offrent une expérience cohérente et positive aux utilisateurs de Wrike, en collaboration avec les équipes de vente et de réussite client. De la conférence annuelle des utilisateurs de Wrike, Collaborate, qui a lieu chaque automne, aux conseils consultatifs des clients, Wrike entretient les relations avec les clients et sollicite constamment des commentaires.

"Ma priorité absolue est d'écouter et de comprendre nos clients, puis de réagir à leurs besoins spécifiques", déclare Flammer. "C'est l'une des valeurs fondamentales de Wrike : il est extrêmement important pour nous d'intégrer des clients, tels qu'Electrolux, Nickelodeon et Syneos Health, dans chaque partie de la stratégie de notre entreprise. Les commentaires des clients stimulent l'innovation de nos produits, leurs points faibles dictent la façon dont nous allons -to-market, et leur capacité à générer des résultats commerciaux est au cœur de notre message. Je suis honoré d'être reconnu comme un CMO dirigé par le client parmi une liste impressionnante de mes pairs.

La liste Elite 18 CMOs a été dérivée d'une large liste de dirigeants nommés par le public. Les 50 meilleurs CMO avec le plus grand nombre de votes sont passés à l'étape du jugement, qui s'est déroulée du 16 au 19 mai 2023. Les gagnants de la liste Elite 18 ont été examinés et déterminés par les juges suivants :